shichangbu
2018-02-09 16:29:54   来源:   评论:0 点击:

电话客服专员(2名)
工作地点:北京


岗位职责
1.对呼出、呼入业务进行接听和处理;
2.解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3.及时准确传达公司最新讯息;
4收集客户建议并及时提供反??;
5.做好客户资料的收集及整理;
6.及时有效的跟踪客户信息。
 
任职资格
1.中等专科院校毕业;
2.亲和力强、声音甜美;
3.有较强的沟通能力和表达能力;
4.有较强的专业服务意识。

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